OuiCallUn réceptionniste IA pour compagnies de déménagement
Quand votre équipe monte un frigo dans un escalier en colimaçon, personne ne répond au bureau. Sam prend l'appel, pose les questions qu'il faut pour une soumission et vous laisse une demande complète dans l'application.
* Plus taxes. 500 minutes d'appel incluses par mois, puis 0,15 $ la minute supplémentaire.
Les appels qu'un déménageur perd en haute saison
Au Québec, le printemps et le 1er juillet font exploser les appels. Ce sont justement les journées où toute l'équipe est sur la route :
- une famille qui quitte Trois-Rivières pour Shawinigan et veut un prix cette semaine;
- un étudiant qui déménage un 3 ½ au troisième étage, sans ascenseur;
- une dame qui s'installe en résidence à Bécancour et a besoin d'une date précise;
- « Êtes-vous encore libres le 1er juillet? »
La plupart des gens ne laissent pas de message : ils raccrochent et appellent ailleurs. Sam répond 24 h sur 24 aux appels que vous lui renvoyez, que ce soit seulement quand vous ne décrochez pas, ou tous vos appels pendant que vous travaillez.
Ce que Sam fait pour vous
Il pose les bonnes questions
La date du déménagement, l'adresse de départ, l'adresse d'arrivée, la taille du logement et l'étage, avec ascenseur ou escalier. Une question à la fois.
Il vous laisse une demande complète
Dès qu'il a le nom et le numéro, la demande est enregistrée. Vous la retrouvez dans l'application, prête pour votre soumission.
Il ne promet aucun prix
Il ne donne jamais de prix pour un déménagement, sauf un tarif que vous avez écrit, comme un taux horaire. Il dit que vous rappelez avec une soumission.
Il répond avec vos informations seulement : votre territoire, vos boîtes à vendre, vos assurances, vos conditions. Il ne relit pas toute la demande au client et ne lui fait pas répéter ce qu'il a déjà dit : l'appel reste court, et c'est vous qui rappelez avec le prix.
Exemple d'appel
Exemple illustratif : noms, adresses et numéros sont fictifs.
Haute saison, soumissions et suivi
Demande de soumission. Sam pose une question à la fois et ne redemande jamais ce que le client a déjà dit. Dès qu'il a le nom et le numéro, il enregistre la demande, sans la relire au complet.
Dans l'application. Chaque demande commence par « Soumission : », avec la date, les deux adresses, la taille du logement et l'étage, plus la transcription complète de l'appel.
Visite d'estimation. Si vous offrez une visite pour évaluer le volume, il la réserve dans votre Google Agenda ou l'agenda intégré. Le client reçoit une confirmation par texto, puis un rappel la veille.
Bilingue. Il répond en français québécois ou en anglais, selon le client, utile pour les étudiants et les nouveaux arrivants.
Prix et essai gratuit
Sans contrat. Le prix ne change pas en juillet : 99 $ par mois*, même pendant la grosse semaine.
- Réceptionniste 24 h sur 24, en français et en anglais
- 500 minutes d'appels incluses (0,15 $ la minute en plus)
- Textos de confirmation et de rappel, application de suivi
* Plus taxes. 500 minutes d'appel incluses par mois, puis 0,15 $ la minute supplémentaire.
Essai gratuit : 3 jours ou 60 minutes d'appels, selon ce qui arrive en premier, à partir du premier appel auquel Sam répond. Aucun paiement pendant l'essai, mise en place en 15 minutes avec vous.
Questions fréquentes
Sam peut-il réserver une date de déménagement?
Il note la date souhaitée dans la demande de soumission, et c'est vous qui confirmez en rappelant. Si une visite d'estimation fait partie de vos services, il peut la réserver directement dans votre agenda.
Donne-t-il un prix au téléphone?
Seulement un tarif que vous avez écrit, par exemple un taux horaire pour deux déménageurs et un camion. Sinon, il dit que vous rappelez avec une soumission. Il n'invente jamais un prix.
Combien de minutes sont incluses?
500 minutes d'appels par mois sont incluses dans les 99 $. Au-delà, c'est 0,15 $ la minute.
Puis-je arrêter après la saison?
Oui, sans frais et sans contrat. Vous désactivez le réceptionniste en un clic.
Essayez Sam avec vos propres appels
Laissez vos coordonnées : on vous rappelle et on configure votre réceptionniste avec vous.
Ou appelez notre démo Plomberie Rive-Est au 438 230-5605 et dites par exemple : « J'ai un dégât d'eau, pouvez-vous venir? » Plomberie Rive-Est est notre démo d'une autre entreprise, mais elle montre comment Sam répond et pose une question à la fois.
Des questions? Appelez OuiCall au 438 230-5619 : Sam vous répond, 24 h sur 24, et on vous rappelle.