OuiCallUn réceptionniste IA pour entreprises d'entretien ménager
Pendant que vous lavez une salle de bain chez un client, votre téléphone sonne au fond du sac. Sam répond, demande ce qu'il vous faut pour faire un prix et vous laisse la demande dans l'application.
* Plus taxes. 500 minutes d'appel incluses par mois, puis 0,15 $ la minute supplémentaire.
Les clients qui appellent pendant que vous faites le ménage
Que vous travailliez seule ou avec une petite équipe, dans Hull, à Aylmer ou à Chelsea, les appels arrivent quand vous avez les gants aux mains :
- une famille qui veut un ménage aux deux semaines pour sa maison de deux étages;
- un grand ménage de fin de bail, juste avant la remise des clés;
- un petit bureau qui cherche un entretien chaque semaine, le soir;
- « Apportez-vous vos produits? Faut-il être à la maison? »
La plupart des gens ne laissent pas de message : ils raccrochent et appellent ailleurs. Sam répond 24 h sur 24 aux appels que vous lui renvoyez, que ce soit seulement quand vous ne décrochez pas, ou tous vos appels pendant que vous travaillez.
Ce que Sam fait pour vous
Il note la demande
Sam demande le type de ménage, le secteur, la fréquence souhaitée et la taille du logement, une question à la fois, puis le nom et le numéro.
Il vous laisse la soumission
La demande est enregistrée dès qu'il a le nom et le numéro. Vous la retrouvez dans l'application, avec la transcription de l'appel.
Il répond avec vos mots
Produits, territoire, assurances, paiement : seulement avec vos informations. Il ne donne jamais de prix, sauf ceux que vous avez écrits.
Si vous offrez une visite d'évaluation, il la propose et la réserve dans votre agenda; le client reçoit une confirmation par texto, puis un rappel la veille. Il ne relit pas la demande au complet et ne fait pas répéter le client : l'appel reste court et agréable.
Exemple d'appel
Exemple illustratif : noms, adresses et numéros sont fictifs.
Soumissions, visites et suivi
Demande de soumission. Quelques questions courtes, une à la fois : le secteur, la fréquence, la taille du logement, le moment souhaité, puis le nom et le numéro. Sam dit ensuite au client qu'on le rappelle avec une soumission.
Dans l'application. Chaque demande commence par « Soumission : » et résume le secteur, la fréquence et la taille du logement. La transcription complète de l'appel est juste à côté.
Clients réguliers. Si leurs ménages sont dans votre Google Agenda ou l'agenda intégré, Sam peut déplacer ou annuler un rendez-vous, après une vérification par code texté au numéro de la réservation.
Bilingue. En Outaouais, beaucoup de clients appellent en anglais : Sam répond dans la langue du client.
Prix et essai gratuit
Sans contrat. Un seul client régulier de plus couvre largement l'abonnement.
- Réceptionniste 24 h sur 24, en français et en anglais
- 500 minutes d'appels incluses (0,15 $ la minute en plus)
- Textos de confirmation et de rappel, application de suivi
* Plus taxes. 500 minutes d'appel incluses par mois, puis 0,15 $ la minute supplémentaire.
Essai gratuit : 3 jours ou 60 minutes d'appels, selon ce qui arrive en premier, à partir du premier appel auquel Sam répond. Aucun paiement pendant l'essai, mise en place en 15 minutes avec vous.
Questions fréquentes
Sam peut-il donner un prix pour un ménage?
Seulement si vous avez écrit un prix dans vos informations, par exemple un tarif pour un grand ménage de condo. Sinon, il dit qu'on rappelle avec une soumission. Il n'invente jamais un prix.
Mes clients réguliers peuvent-ils déplacer leur ménage?
Si leur rendez-vous est dans votre agenda, oui : Sam le retrouve, vérifie l'identité avec un code envoyé par texto et propose une nouvelle plage. Sinon, il prend un message.
Je fais le ménage seule. Est-ce que c'est pour moi?
Oui. Vous gardez votre numéro : votre téléphone sonne d'abord, et les appels sans réponse passent à Sam. Pendant vos ménages, vous pouvez aussi lui renvoyer tous vos appels.
Combien ça coûte?
99 $ par mois, plus taxes, sans contrat, avec 500 minutes d'appels incluses. Vous pouvez commencer par un essai gratuit.
Essayez Sam avec vos propres appels
Laissez vos coordonnées : on vous rappelle et on configure votre réceptionniste avec vous.
Ou appelez notre démo Plomberie Rive-Est au 438 230-5605 et dites par exemple : « J'ai un dégât d'eau, pouvez-vous venir? » Plomberie Rive-Est est notre démo d'une autre entreprise, mais elle montre comment Sam répond, pose une question à la fois et prend les messages.
Des questions? Appelez OuiCall au 438 230-5619 : Sam vous répond, 24 h sur 24, et on vous rappelle.