OuiCallUn réceptionniste IA pour entrepreneurs en rénovation
Entre la scie, le bruit et les clients sur place, le cellulaire reste dans le camion. Sam répond à chaque appel, pose les questions utiles pour la soumission, une à la fois, et vous laisse une demande complète dans l'application.
* Plus taxes. 500 minutes d'appel incluses par mois, puis 0,15 $ la minute supplémentaire.
Les demandes de soumission qui vous échappent
En rénovation, un appel manqué peut être un projet de plusieurs milliers de dollars. Et les clients appellent rarement quand vous êtes au bureau :
- un couple de Chicoutimi qui veut refaire sa cuisine avant les Fêtes;
- une propriétaire de Jonquière qui veut finir son sous-sol, pendant que vous posez du gypse;
- les appels du soir et de la fin de semaine, quand les gens pensent enfin à leurs projets;
- « Faites-vous les salles de bain? Venez-vous jusqu'à Alma? »
La plupart des gens ne laissent pas de message : ils raccrochent et appellent ailleurs. Sam répond 24 h sur 24 aux appels que vous lui renvoyez, que ce soit seulement quand vous ne décrochez pas, ou tous vos appels pendant que vous travaillez.
Ce que Sam fait pour vous
Il recueille la soumission
En cinq questions au plus, une à la fois : le type de travaux, l'adresse ou le quartier, la taille approximative, le moment souhaité, puis le nom et le numéro.
Il réserve les estimations
Si la visite d'estimation fait partie de vos services, il propose plutôt une plage libre dans votre agenda, et le client reçoit une confirmation par texto.
Il ne promet aucun prix
Il ne donne jamais de prix pour un projet, sauf ceux que vous avez écrits. Il dit que l'entrepreneur rappelle avec une soumission.
Il ne relit pas toute la demande au client et ne lui fait pas répéter ce qu'il a déjà dit : l'appel reste court et naturel. Il répond aux questions sur votre territoire, vos spécialités ou votre licence RBQ uniquement avec les informations que vous avez données.
Exemple d'appel
Sans visite d'estimation dans vos services, Sam pose ses questions et vous laisse plutôt une demande de soumission dans l'application.
Exemple illustratif : noms, adresses et numéros sont fictifs.
Soumissions, estimations et suivi
Demande de soumission. Sam pose une seule question à la fois, jamais deux d'un coup. Dès qu'il a le nom et le numéro, il enregistre la demande et dit au client que l'entrepreneur le rappelle avec une soumission.
Dans l'application. Vous retrouvez la demande, qui commence par « Soumission : », avec le type de travaux, le secteur, la taille et le moment souhaité, plus la transcription complète de l'appel.
Visite d'estimation. Si elle fait partie de vos services, il la réserve dans votre Google Agenda ou l'agenda intégré, sans double réservation. Confirmation par texto tout de suite, rappel la veille.
Vos réponses. Territoire, spécialités, licence : vous changez vous-même vos informations dans votre espace, quand vous voulez.
Prix et essai gratuit
Sans contrat. Un seul contrat décroché grâce à un appel répondu paie bien des mois d'abonnement.
- Réceptionniste 24 h sur 24, en français et en anglais
- 500 minutes d'appels incluses (0,15 $ la minute en plus)
- Textos de confirmation et de rappel, application de suivi
* Plus taxes. 500 minutes d'appel incluses par mois, puis 0,15 $ la minute supplémentaire.
Essai gratuit : 3 jours ou 60 minutes d'appels, selon ce qui arrive en premier, à partir du premier appel auquel Sam répond. Aucun paiement pendant l'essai, mise en place en 15 minutes avec vous.
Questions fréquentes
Sam donne-t-il des estimations de prix au téléphone?
Non, sauf pour les prix que vous avez écrits dans vos informations. Pour un projet, il dit que l'entrepreneur rappelle avec une soumission. Il n'invente jamais un prix.
Combien de questions pose-t-il au client?
Cinq au plus, une à la fois : le type de travaux, l'adresse ou le quartier, la taille approximative, le moment souhaité, puis le nom et le numéro.
Est-ce que je reçois un texto pour chaque soumission?
Non. Les demandes de soumission vous attendent dans l'application, résumées, avec la transcription. Le texto immédiat est réservé aux messages urgents.
Est-ce que je garde mon numéro?
Oui. Votre téléphone sonne d'abord; si vous ne décrochez pas, l'appel passe à Sam. Sur un chantier bruyant, vous pouvez aussi lui renvoyer tous vos appels.
Essayez Sam avec vos propres appels
Laissez vos coordonnées : on vous rappelle et on configure votre réceptionniste avec vous.
Ou appelez notre démo Plomberie Rive-Est au 438 230-5605 et dites par exemple : « J'ai un dégât d'eau, pouvez-vous venir? » Plomberie Rive-Est est notre démo d'une autre entreprise, mais elle montre comment Sam répond et pose une question à la fois.
Des questions? Appelez OuiCall au 438 230-5619 : Sam vous répond, 24 h sur 24, et on vous rappelle.