OuiCallUn réceptionniste IA pour toiletteurs et salons de toilettage
On ne laisse pas un chien seul sur la table pour répondre au téléphone. Sam répond à votre place, en français québécois ou en anglais, réserve le bon service dans votre agenda et texte la confirmation au client.
* Plus taxes. 500 minutes d'appel incluses par mois, puis 0,15 $ la minute supplémentaire.
Ce qui sonne pendant un toilettage
Un bain, un séchage, une coupe aux ciseaux : vous avez les deux mains sur l'animal. Que votre salon soit à Rimouski, à Matane ou à Rivière-du-Loup :
- « Avez-vous de la place samedi pour un bain et une coupe pour mon caniche? »;
- un client régulier qui veut son prochain rendez-vous dans six semaines;
- « Combien pour couper les griffes? Faut-il prendre rendez-vous? »;
- un nouveau client avec un gros chien qui n'a jamais été toiletté.
La plupart des gens ne laissent pas de message : ils raccrochent et appellent ailleurs. Sam répond 24 h sur 24 aux appels que vous lui renvoyez, que ce soit seulement quand vous ne décrochez pas, ou tous vos appels pendant que vous travaillez.
Ce que Sam fait pour vous
Il réserve le bon service
Sam voit vos vraies disponibilités et réserve pour la bonne durée. Si le client hésite, il demande ce qu'il cherche et propose au plus deux services de votre liste.
Il texte le client
Confirmation tout de suite après l'appel, puis rappel la veille. Moins de rendez-vous oubliés, moins de trous dans la journée.
Il note les cas particuliers
Une demande hors de votre liste, comme un dématage complet ou un premier toilettage délicat : il recueille l'essentiel et vous le retrouvez en message dans l'application.
Il répond aux questions sur vos prix, la durée, les vaccins exigés ou le stationnement uniquement avec vos informations : il n'invente jamais un prix. Il ne donne aucun avis sur la santé de l'animal. Votre politique d'annulation, s'il y en a une, est mentionnée en une phrase au moment de confirmer.
Exemple d'appel
Exemple illustratif : noms, adresses et numéros sont fictifs.
Agenda, textos et messages
Agenda. Sam réserve dans votre Google Agenda ou l'agenda intégré de l'application, sans double réservation, en tenant compte de la durée de chaque service.
Textos. Le client reçoit une confirmation après l'appel et un rappel la veille. Vous n'avez plus à rappeler pour confirmer.
Déplacer ou annuler. Sam retrouve le rendez-vous, vérifie au besoin avec un code envoyé par texto, puis le déplace ou l'annule. S'il n'y arrive pas, il prend un message.
Messages. Une demande spéciale ou une question qu'il ne peut pas régler devient un message résumé dans l'application, avec la transcription de l'appel.
Prix et essai gratuit
Sans contrat. Un ou deux toilettages de plus par mois couvrent l'abonnement.
- Réceptionniste 24 h sur 24, en français et en anglais
- 500 minutes d'appels incluses (0,15 $ la minute en plus)
- Textos de confirmation et de rappel, application de suivi
* Plus taxes. 500 minutes d'appel incluses par mois, puis 0,15 $ la minute supplémentaire.
Essai gratuit : 3 jours ou 60 minutes d'appels, selon ce qui arrive en premier, à partir du premier appel auquel Sam répond. Aucun paiement pendant l'essai, mise en place en 15 minutes avec vous.
Questions fréquentes
Sam peut-il gérer des services selon la taille du chien?
Oui. Vous inscrivez vos services avec leur durée et leur prix, par exemple « bain et coupe, petit chien » et « bain et coupe, grand chien », et il propose seulement les plages où le service entre dans votre agenda.
Est-ce qu'il donne des conseils sur la santé de l'animal?
Non. Il propose un rendez-vous ou prend un message, et c'est vous qui rappelez le client.
Est-ce que je garde mon numéro?
Oui. Vos clients appellent votre numéro habituel. Les appels sans réponse passent à Sam, ou tous vos appels pendant vos toilettages, si vous préférez.
Mes clients sauront-ils que c'est une IA?
Sam se présente avec un prénom et parle naturellement. Si on lui demande s'il est une personne, il répond honnêtement qu'il est un assistant virtuel.
Essayez Sam avec vos propres appels
Laissez vos coordonnées : on vous rappelle et on configure votre réceptionniste avec vous.
Ou appelez notre démo Massothérapie Mont-Royal au 438 905-9701 et dites par exemple : « Avez-vous de la place jeudi soir pour un massage? » Massothérapie Mont-Royal est notre démo d'une autre entreprise, mais la prise de rendez-vous s'y passe exactement comme pour un salon de toilettage.
Des questions? Appelez OuiCall au 438 230-5619 : Sam vous répond, 24 h sur 24, et on vous rappelle.