OuiCallUn réceptionniste IA pour esthéticiennes et studios de beauté
Pendant une épilation ou une pose de cils, impossible de prendre le téléphone. Sam répond à vos clientes, explique vos soins avec vos informations, réserve dans votre agenda et texte la confirmation.
* Plus taxes. 500 minutes d'appel incluses par mois, puis 0,15 $ la minute supplémentaire.
Ce que vos clientes demandent au téléphone
Que votre studio soit à Québec, à Laval ou à Gatineau, les appels arrivent pendant les soins, avec les mêmes questions :
- « Combien coûte un soin du visage? »;
- « Avez-vous de la place vendredi pour une épilation des jambes? »;
- « Quelle est la différence entre vos deux soins anti-âge? »;
- « Faut-il un dépôt pour réserver? »
La plupart des gens ne laissent pas de message : ils raccrochent et appellent ailleurs. Sam répond 24 h sur 24 aux appels que vous lui renvoyez, que ce soit seulement quand vous ne décrochez pas, ou tous vos appels pendant que vous travaillez.
Ce que Sam fait pour vous
Il explique vos soins
Sam décrit vos services, vos prix et leur durée, avec vos mots. Si une cliente hésite, il lui demande ce qu'elle cherche et propose au plus deux soins.
Il réserve et confirme
Il trouve une plage libre dans votre agenda, réserve, puis la cliente reçoit une confirmation par texto et un rappel la veille.
Il note les demandes spéciales
Un forfait mariée, un soin hors de votre liste : il recueille l'essentiel et vous le retrouvez dans l'application.
Votre politique d'annulation ou de dépôt est mentionnée en une phrase au moment de confirmer. Il ne donne aucun conseil médical : pour une réaction cutanée importante ou une urgence, il invite à composer le 9-1-1 ou Info-Santé 8-1-1.
Exemple d'appel
Le prix de l'exemple est fictif : Sam donne uniquement les prix que vous inscrivez.
Exemple illustratif : noms, adresses et numéros sont fictifs.
Rendez-vous, textos et suivi
Agenda. Sam réserve dans votre Google Agenda ou l'agenda intégré, sans double réservation, en tenant compte de la durée de chaque soin.
Textos. Confirmation tout de suite après l'appel, puis rappel la veille : moins de chaises vides.
Suivi. Chaque appel est résumé dans l'application, avec la transcription complète. Vous voyez qui a appelé, pour quoi, et ce qui a été réservé.
Bilingue. Il répond en français québécois ou en anglais, selon la langue de la cliente.
Prix et essai gratuit
Sans contrat. Un ou deux soins de plus par mois couvrent l'abonnement.
- Réceptionniste 24 h sur 24, en français et en anglais
- 500 minutes d'appels incluses (0,15 $ la minute en plus)
- Textos de confirmation et de rappel, application de suivi
* Plus taxes. 500 minutes d'appel incluses par mois, puis 0,15 $ la minute supplémentaire.
Essai gratuit : 3 jours ou 60 minutes d'appels, selon ce qui arrive en premier, à partir du premier appel auquel Sam répond. Aucun paiement pendant l'essai, mise en place en 15 minutes avec vous.
Questions fréquentes
Sam peut-il gérer mes soins de durées différentes?
Oui. Vous inscrivez chaque soin avec sa durée et son prix, et il propose seulement les plages où le soin entre dans votre agenda.
Est-ce qu'il parle de mon dépôt et de ma politique d'annulation?
Oui, si vous les avez inscrits. Il les mentionne en une phrase courte au moment de confirmer, pour ne pas alourdir l'appel.
Est-ce que je garde mon numéro?
Oui. Vos clientes appellent votre numéro habituel. Les appels sans réponse passent à Sam, ou tous vos appels pendant vos soins, si vous préférez.
Puis-je avoir une voix féminine?
Oui. La voix de Sam est masculine par défaut, et une voix féminine est offerte; plusieurs de nos démos l'utilisent.
Essayez Sam avec vos propres appels
Laissez vos coordonnées : on vous rappelle et on configure votre réceptionniste avec vous.
Ou appelez notre démo Studio Belle Peau au 438 900-7536 et dites par exemple : « Combien coûte un soin du visage? » Notre démo Studio Belle Peau répond comme un vrai studio d'esthétique.
Des questions? Appelez OuiCall au 438 230-5619 : Sam vous répond, 24 h sur 24, et on vous rappelle.